Jak nenaletět podvodníkům

Chcete změnit dodavatele energií, ale máte obavy, že byste mohli naletět podvodníkům? Nebo už jste byli dokonce v minulosti někým oklamáni? Docela velká část naší populace se v oblasti energií nedokáže přesně zorientovat, čehož se snaží využívat někteří prodejci energií. Zejména formou podomního nebo telefonního prodeje bývají lidé přesvědčeni k podpisu nové smlouvy na dodávku elektřiny nebo plynu.

Nekalé praktiky podomních prodejců energií

Prodejce nového zákazníka ubezpečí, že změnou dodavatele ušetří peníze za  energie a často mu k nové smlouvě přidá jako bonus nějaký dárek, např. sadu LED žárovek. Bohužel informace, které bývají ze strany nekalých prodejců novým zákazníkům podávány, jsou většinou nepravdivé, neúplné a mají za cíl v zákazníkovi vyvolat dojem, že má na stole nabídku, která se neodmítá. Prodejce pak obvykle argumentuje tím, že je nabídka časově omezená a proto ji musí zákazník co nejdříve akceptovat a smlouvu podepsat.

Rady jak nenaletět

Velmi doporučujeme s podomními prodejci mezi dveřmi vůbec nejednat. V mnoha městech a obcích je podomní prodej zakázán, takže by Vám ve skutečnosti žádný obchodník u dveří zazvonit neměl. Realita je bohužel jiná. Způsoby, jak se k Vám obchodník hodlá dostat se mění a také přibývají různé fígle. Jednou se u dveří podomní prodejce představí jako pracovník z „energetiky“, jindy Vám už z dálky hlásí, že Vám jde zkontrolovat fakturu za vyúčtování energií nebo Vám jde nastavit nový, výhodnější tarif. Cíl všech těchto „expertů“ je stejný. Mít od Vás podepsanou novou smlouvu na energie.

Pokud už se přeci jen rozhodnete s podomním prodejcem jednat, doporučujeme neuzavírat novou smlouvu pod nátlakem. Nabízenou smlouvu nepodepisujte hned. Nechte si ji doma, prostudujte si obchodní a cenové podmínky smlouvy, anebo se poraďte s někým, kdo oblasti energií rozumí. Vyhnete se tak nepříjemnostem, které Vám s podpisem nové, často nevýhodné smlouvy, mohou nastat.

I v případě nabídek po telefonu buďte pozorní. V záplavě informací, které na Vás prodejce po telefonu chrlí se snadno může stát, že nevědomky odsouhlasíte něco, co byste při osobním jednání odmítli. Jedná se především o souhlas s novou smlouvou nebo novými cenovými podmínkami.

Vždy se dá najít řešení

Důležitá a pozitivní věc je, že i po podpisu nevýhodné smlouvy se dá tato situace úspěšně řešit. Pokud jste se v takové situaci ocitli nebo by se Vám toto v budoucnu stalo, neváhejte a obraťte se na nás. Budeme se snažit Vám co nejlépe poradit, jak celou situaci k Vaší spokojenosti řešit.

Přečtěte si také: Jak lze snížit výdaje za energie či  Účast v elektronických aukcích na dodavatele energií – výhoda?

Reference: