Distributoři jsou vlastníci elektrického vedení nebo plynového potrubí, kterými se vede elektřina a plyn do všech odběrných míst. Distributora nemůžete změnit, v místě Vašeho bydliště je jen jeden (ČEZ, EON, PRE, GasNet atp.) Za distribuční služby platíte poplatky jako např. za jistič, za distribuci samotné elektřiny či plynu, příspěvky na podporu výroby elektřiny z obnovitelných zdrojů apod. Tyto poplatky stanovuje Energetický regulační úřad. Změnou dodavatele se tyto poplatky nemění!

Dodavatel elektřiny/plynu je soukromá společnost, která prodává samotnou komoditu – elektřinu nebo plyn.  Zde si již můžete svého dodavatele vybrat. Dodavatelé mají různé ceny elektřiny/plynu, různé doplňkové služby, kvalita zákaznického servisu je rozdílná. Pokud se mezi dodavateli energií neorientujete, je vhodné si nechat poradit. My vždy doporučujeme zákazníkovi na základě individuální konzultace toho nejvhodnějšího dodavatele.

Pokud dodržíte podmínky současné smlouvy a podáte výpověď v řádném termínu, tak Vám žádná sankce nehrozí. U smluv na dobu neurčitou bývá výpovědní lhůta zpravidla tříměsíční. U smluv na dobu určitou je potřeba si pozorně pročíst veškeré obchodní podmínky a dle toho podat správnou výpověď. V případě, že podáte výpověď nesprávně nebo nedodržíte výpovědní lhůtu, zamítne Vám Váš dodavatel změnu provést. Sankce hrozí až v případě, že budete i přes zamítnutí na změně dodavatele trvat.

Pokud máte vybraného nového dodavatele, je potřeba s ním podepsat novou smlouvu. Smlouvu můžete vyplnit a podepsat sami, případně můžete využít naší pomoci, kdy Vám s veškerou administrativou pomůžeme, vše za Vás vyplníme a vy pouze smlouvu podepíšete. Následně nový dodavatel za Vás podá výpověď Vašemu stávajícímu dodavateli. Počká na akceptaci výpovědi a připojí si Vaše odběrné místo v řádném termínu. Vy se o nic starat nemusíte. Od Vašeho původního dodavatele Vám přijde konečná faktura. Nový dodavatel Vám zašle nový rozpis záloh a tím je změna dokončena.

Změna dodavatele probíhá pouze na administrativní úrovni. Technické věci jako např elektroměr nebo plynoměr zůstávají nadále ve vlastnictví Vašeho distributora a změnou dodavatele nedochází k žádným výměnám.

Za změnu dodavatele neplatíte žádné poplatky, a to ani dodavatelům, ani nám jako zprostředkovatelům.